Términos y condiciones

Las presentes condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por OctopusOne Group di Pico Sanchez, así como el uso de este sitio web. La solicitud de un servicio implica la aceptación de estas condiciones en la versión vigente en el momento de la contratación.

Los servicios incluyen, entre otros, desarrollo web, soluciones de comercio electrónico, sistemas de reservas, plataformas de membresía, automatización de procesos, gestión de creadores, soporte en integración de pagos y asistencia comercial y administrativa digital. El alcance concreto de cada encargo se define en la propuesta aceptada por el cliente.

Todo proyecto se inicia con una propuesta escrita que detalla alcance, entregables, calendario y condiciones económicas. Cualquier trabajo fuera del alcance acordado se tratará como modificación y requerirá acuerdo previo por escrito sobre su coste y repercusión en los plazos.

El cliente se compromete a facilitar en plazo la información, contenidos, accesos y autorizaciones necesarios para la ejecución del proyecto, así como a designar un interlocutor con capacidad de decisión. Los retrasos derivados de la falta de estos elementos podrán afectar al calendario acordado.

[Pendiente de completar: condiciones económicas, moneda, impuestos aplicables, calendario de facturación, medios de pago admitidos y consecuencias de la demora en el pago.]

Los plazos indicados en cada propuesta son estimaciones basadas en el alcance acordado y en la colaboración del cliente. No se consideran esenciales salvo pacto expreso en contrario.

Salvo acuerdo distinto, los derechos sobre los entregables desarrollados específicamente para el cliente se transmiten a este una vez satisfecho íntegramente el precio acordado. Quedan excluidos los componentes, librerías y herramientas de terceros, sujetos a sus propias licencias, así como el conocimiento técnico y las metodologías empleadas.

Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información no pública a la que accedan con motivo de la relación, durante su vigencia y tras su finalización.

Determinados servicios requieren la contratación de proveedores externos (alojamiento, dominios, pasarelas de pago, licencias de software). Sus condiciones y costes son independientes y se rigen por los términos de cada proveedor.

Prestamos los servicios con la diligencia profesional exigible. No respondemos de daños derivados del uso indebido de los sistemas entregados, de modificaciones realizadas por terceros, de incidencias imputables a proveedores externos o de causas de fuerza mayor.

La relación se mantendrá vigente hasta la finalización del proyecto o durante el periodo pactado en los servicios de carácter recurrente. Cualquiera de las partes podrá resolverla conforme a lo establecido en la propuesta aceptada.

[Pendiente de completar: legislación aplicable y fuero competente para la resolución de controversias, conforme a la constitución jurídica de la empresa.]