Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Pico Sanchez Reinier Aristides, empresario individual italiano que opera con el nombre comercial OctopusOne Group y se identifica públicamente como OctopusOne Group di Pico Sanchez.

• Dirección: Via Don Giacomo Trevisani 60B, 37139 San Massimo, Verona (VR), Italia
• Partita IVA: 05142050235
• REA: VR-474555
• Correo electrónico: info@octopusonegroup.com
• Teléfono y WhatsApp: +39 328 600 7406 · WhatsApp
• Sitio web: https://octopusonegroup.com

Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse a info@octopusonegroup.com.

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y canal de comunicación.
• Datos profesionales y empresariales: empresa, organización, actividad profesional, proyecto y servicio solicitado.
• Datos de consulta y proyecto: información introducida voluntariamente en formularios, mensajes, consultas o solicitudes de propuesta.
• Datos contractuales y de facturación cuando se formalice una relación.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, fechas, horas y datos necesarios para operar y proteger el sitio.
• Datos de cookies y preferencias cuando correspondan, según se detalla en la Política de cookies.

A través del formulario general te pedimos que no envíes:

• Categorías especiales de datos.
• Información médica.
• Documentación confidencial innecesaria.
• Datos personales de terceros sin autorización.
• Información que no sea necesaria para evaluar la consulta.

• Atender consultas, evaluar proyectos y preparar propuestas: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
• Gestionar proyectos aceptados, licencias, mantenimiento, soporte, pagos y comunicaciones contractuales: ejecución de un contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Emitir y conservar facturas y cumplir obligaciones contables, fiscales o legales: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
• Mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos o fraude, conservar registros técnicos, mejorar el servicio y defender reclamaciones: interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD), respetando los derechos e intereses de los usuarios.
• Activar Google Analytics 4 y otras tecnologías de seguimiento no esenciales realmente utilizadas: consentimiento del usuario, conforme al artículo 6.1.a del RGPD, obtenido mediante el panel de cookies y revocable en cualquier momento.

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles sin proporcionar previamente la información correspondiente y disponer de una base jurídica válida.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o preparar una propuesta; su falta puede impedir la gestión de la consulta. Los campos opcionales se proporcionan voluntariamente.

• Consultas o solicitudes que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto relevante, salvo que sea necesario conservarlas para atender una solicitud o reclamación.
• Datos contractuales, de proyectos y soporte: durante la relación contractual y posteriormente durante el tiempo necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Documentación contable, fiscal y de facturación: durante el plazo exigido por la legislación italiana, generalmente 10 años cuando resulte aplicable.
• Registros técnicos y de seguridad: durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, diagnóstico y prevención de abusos, según los sistemas utilizados.
• Datos de cookies: durante los plazos indicados en la Política de cookies.

OctopusOne Group no vende datos personales.

Pueden acceder a los datos, en la medida necesaria para prestar el servicio:

• Personas colaboradoras autorizadas y sujetas a confidencialidad.
• Lovable: plataforma de desarrollo, alojamiento y publicación del sitio web y de sus funciones de servidor.
• Supabase: base de datos donde se almacenan las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Resend: servicio de correo transaccional utilizado para enviar la notificación interna de cada consulta.
• Cloudflare: red de distribución y capa de seguridad y disponibilidad del dominio.
• Aruba: registro y gestión del dominio y prestación del correo electrónico empresarial utilizado para las comunicaciones con clientes.
• WhatsApp: canal externo de comunicación utilizado únicamente cuando el usuario decide contactar voluntariamente por esta vía. Las comunicaciones realizadas mediante WhatsApp también están sujetas a las condiciones y a la política de privacidad del proveedor de dicho servicio.
• Google Analytics: medición estadística del uso del sitio, activada únicamente si el usuario presta su consentimiento en el panel de cookies.
• Profesionales legales, fiscales o contables cuando resulte necesario.
• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

No se utilizan píxeles publicitarios ni herramientas de publicidad o perfilado en este sitio web.

Algunos de los proveedores tecnológicos identificados en el apartado anterior pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto suceda, las transferencias se basarán en una decisión de adecuación aplicable, cláusulas contractuales tipo, otro mecanismo válido previsto por el RGPD o garantías adicionales cuando resulten necesarias.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@octopusonegroup.com.

Podemos solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona solicitante. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali: garanteprivacy.it.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas a la naturaleza de los datos tratados y a los riesgos asociados, orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Los datos recogidos durante las consultas no son objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares significativos. Si en el futuro se introdujera un tratamiento de esta naturaleza, se informará previamente a los interesados.

Quien proporcione datos de otra persona debe estar autorizado para hacerlo y asegurarse de que dicha persona reciba la información necesaria sobre el tratamiento.

El sitio y el servicio de consulta no están dirigidos específicamente a menores de edad y no se solicitan conscientemente datos de menores a través del formulario general.

Esta política puede actualizarse por cambios jurídicos, técnicos u operativos. La versión publicada en esta página, con su fecha de actualización, es siempre la vigente.